Genetec Destek İletişim

Teknik destek, bakım ve çözüm talepleriniz için uzman ekibimize telefon, e-posta veya form üzerinden ulaşın.

+90 (216) 452 04 52

7/24 Teknik Destek

info@genetecdestek.com

Hızlı geri dönüş garantisi

İstanbul, Türkiye

Genetec Destek Merkezi

09:00 - 18:00

Ofis Mesai Saatleri

Destek Talebi Oluşturun

Security Center ve diğer Genetec sistemleriniz için acil durum destek hattımız her zaman aktif.

İstanbul merkezli ekibimizle ilk analiz ve yönlendirmeyi hızlıca yapıyor, ihtiyaç halinde uzaktan destek ve saha müdahalesini birlikte planlıyoruz.

İletişim kurduğunuz andan itibaren talebi daha hızlı aksiyona çevirmek için net bir süreç izliyoruz.

Problem tipini, sistem kapsamını ve aciliyet durumunu hızlıca kayıt altına alıyoruz.

Sorunun etkisini analiz ediyor, uzaktan mı yoksa yerinde mi müdahale gerektiğini belirliyoruz.

Çözüm adımlarını tamamlıyor, gerekiyorsa bakım ve iyileştirme önerileriyle süreci kapatıyoruz.